Logistik
Lieferung & Bestellungen
Alles zu unseren Liefer- und Bestellbedingungen
Kartons & Bestellungen
Mengen pro Weingut
Pro Weingut bestellen Sie in 6er-Schritten (6, 12, 18, 24 …), bis maximal 72 Flaschen pro Weingut. Ab mehr als 12 Flaschen kann Ihre Bestellung in mehreren Paketen ankommen.
Maximum pro Weingut
Ein Weingut nimmt bis zu 72 Flaschen pro Bestellung an. Für grössere Mengen geben Sie bitte eine weitere Bestellung auf.
✓ Gemischte Kartons möglich
Sie können verschiedene Weine desselben Weinguts in einer Bestellung kombinieren
Mehrere Weingüter = separate Lieferungen
Bestellen Sie bei mehreren Weingütern, bildet jedes Weingut eine eigene Bestellung mit:
- •eigenen Versandkosten (je nach Warenkorbwert)
- •möglicherweise unterschiedlichen Lieferfristen
- •separater Verpackung (Kartons der Weingüter)
Versandkosten
Versandkosten nach Warenkorbwert
Warenkorb < CHF 150.–
z. B. 6 Fl. à CHF 15.– = CHF 90.–
CHF 9.90
Warenkorb ≥ CHF 150.–
z. B. 12 Fl. à CHF 15.– = CHF 180.–
GRATIS
Abholung im Weingut
Je nach Angebot des Weinguts
GRATIS
Transportschutz (inbegriffen)
- •Jedes Paket ist bei der Post gedeckt – die Kosten trägt Helvitic, Ihnen wird nichts verrechnet.
- •Ab einem Paketwert von über CHF 500.– erfolgt die Zustellung gegen Unterschrift automatisch; über CHF 1500.– kommt automatisch eine Transportversicherung hinzu – immer gratis.
- •Unterschrift auf Wunsch: Solange ein Paket unter dieser Grenze bleibt, können Sie die Zustellung gegen Unterschrift kostenlos aktivieren und so die Haftung bei Diebstahl übertragen.
Gilt nicht für die Abholung im Weingut.
Lieferung
Lieferfrist
3–5 Tage
Arbeitstage
Liefergebiet
Schweiz
Ausschliesslich
Transport
VinoLog
Durch die Post
Nie übers Wochenende im Depot
Um den Wein vor Hitze zu schützen, geben die Winzerinnen und Winzer die Pakete von April bis September nur von Montag bis Mittwoch bei der Post auf: So liegt Ihr Wein nie übers Wochenende in einem Depot. Eine Bestellung von Donnerstag bis Sonntag wird deshalb am folgenden Montag versandt. Von Oktober bis März erfolgt der Versand von Montag bis Freitag.
Verpackung
Ihre Weine werden von den Winzerinnen und Winzern sorgfältig in sichere Kartons verpackt, die speziell für den Transport von Flaschen entwickelt wurden.
Beschädigtes Paket: Verpackung nicht wegwerfen
Kommt Ihr Paket beschädigt an oder ist eine Flasche zerbrochen, bringen Sie den Originalkarton samt Inhalt in eine Poststelle, damit der Schaden protokolliert wird – innert 8 Tagen nach Erhalt. Die Post verlangt dieses Protokoll für die Entschädigung: Ohne Protokoll entfällt der Schutz.
Melden Sie uns das Problem zudem innert 48 Stunden an contact@helvitic.ch und legen Sie Fotos bei – wir klären Ersatz oder Rückerstattung direkt mit dem Weingut.
Zahlung
Akzeptierte Zahlungsmittel
Karten
Visa, Mastercard
TWINT
Sicherheit & Preise
- ✓Sichere Zahlung über Stripe Checkout (PCI-DSS)
- ✓Alle Preise inkl. MWST (8,1 % inbegriffen)
- ✓Zahlung sofort bei der Bestellung
Mindestalter
Nur ab 18 Jahren
Alkohol verkaufen wir nicht an Minderjährige. Bei der Bestellung wird das Alter überprüft. Gemäss den Regeln von Helvitic wird Alkohol nur an volljährige Personen verkauft.
Auf einen Blick
Mindestmenge
6 Flaschen/Weingut
Gratislieferung
Ab CHF 150.–
Lieferfrist
3–5 Tage
Liefergebiet
Nur Schweiz